當前位置: 綜合業務
【信訪舉報】雷山:“三舉措”抓實抓細信訪舉報工作
字體: 信息來源:黔東南州紀委監委網站 作者:雷山縣紀委監委 發布時間:2019-12-17 10:07

今年以來,雷山縣紀委監委聚焦主責主業,嚴把監督執紀問責第一道關口,不斷提高信訪舉報工作水平,充分發揮問題線索“主渠道”和領導決策“情報部”作用。1至11月,共受理群眾舉報141件,立案12件。

暢通信訪渠道,規范受理平臺。在大力宣傳信訪信箱和12388來電舉報平臺的基礎上,創新運用網站和微信拓寬信訪舉報渠道,構建“線上+線下”立體舉報網絡格局,最大限度方便群眾多渠道、全方位快捷反映問題。同時,認真做好群眾來信、來訪登記,對受理范圍內的詳細詢問原委過程,注重收集有效線索;對業務范圍外的耐心做好解疑釋惑和政策宣傳,引導群眾向有處理權的部門反映,確保件件有著落、事事有回音。

嚴格辦理流程,提高處置水平。完善信訪舉報件“日清、周轉、月報、季結”處置機制,嚴格實行一信一碼,建立工作臺賬并詳細記錄舉報人、被舉報人、舉報問題和處理情況等信息,確保信訪舉報件從接收簽收、受理辦理、臺賬管理、移送轉送等環節全程留痕,有效防范截留、私存信訪舉報問題線索行為。實行信訪舉報問題定期分析研判制度,按照季度、半年、全年進行梳理匯總,并對趨勢做出精準判斷,為領導科學決策和相關部門開展工作提供重要參考。

建立督辦機制,提升信訪質效。堅持分級負責、歸口管理,對來信來訪逐一登記臺賬,遵循“誰主管、誰負責”原則分流處理,做到信訪件零暫存。同時,實施定期跟蹤“對賬”,及時掌握信訪件辦理進度,對未啟動和進度緩慢的,及時了解和督促;對臨近辦結時限的,及時電話催報并限期辦結;對逾期未辦結的,及時提醒通報;對無故拖延甚至頂著不辦、壓案不查、徇私舞弊、弄虛作假造成嚴重后果的,嚴肅追究相關人員責任。




信息報送 | 聯系我們 | 广东36选7 | 隱私安全
中共黔東南州紀律檢查委員會,黔東南州監察委員會主辦
地址:凱里市博南路9號 郵編:556000 備案序號:黔ICP備17008540號-1
Copyright ? 2015~2020 中共黔東南州紀委,黔東南州監察委員會 版權所有 技術支持:嘉辰網絡
{ganrao}